CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES PRODUITS PRESENTS DANS LA BOUTIQUE DU SITE INTERNET www.hairgostraight.fr

DEFINITION DES PRESTATIONS
Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits par le biais du Site Internet www.hairgostraight.fr

NOS ENGAGEMENTS

1. Vente à distance

Satisfait ou remboursé
JJCONCEPTS PARIS s'engage à accepter tout produit retourné dans son emballage d'origine dans les sept jours suivant sa réception par le client. A l'enregistrement de vos articles dans notre entrepôt, nous vous informons de l'acceptation de votre retour et vous faisons part du mode de remboursement qui doit intervenir dans un délai de 30 jours ouvrés. Seuls les frais de livraison restent à votre charge. 

2. Information

Produits et service offerts
JJ CONCEPTS PARIS met tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes d'information concernant les produits proposés à la vente et à traiter les litiges dans les 48 heures suivant la réception par le service client. Vous pouvez contacter le service client Email Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.  ou par le biais du formulaire « Nous Contacter ». Si une solution n'est pas possible dans ce délai, un accusé de réception est adressé au client avec une indication sur le délai de traitement.

Les produits électriques sont garantis 6 mois à date de reception du colis.

Tarifs attractifs et rigueur de sélection
jjconcepts paris s'engage à proposer des produits  à présenter des articles rigoureusement sélectionnés auprès des marques international  ou prestigieuses.

Les prix indiqués sont en euros H.T. pour les professionnels et T.T.C. pour le grand publuc. Le taux et le montant de la TVA au taux en vigueur sont également indiqués.
Dans le cas des ouvrages, les prix incluent les frais d'envoi par le JJCONCEPTS PARIS® du ou des ouvrages commandés à l'adresse indiquée par le Client.
Ces prix sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles sont facturés au prix indiqué le jour de l'enregistrement de la commande sur le site.

Transparence et cohérence
JJ CONCEPTS PARIS veille à assurer une cohérence entre l'offre et le produit, afin de renseigner au mieux le client sur leurs caractéristiques et leurs qualités et notamment met à votre disposition une grille de correspondance de taille afin de vous aider dans votre choix. 

Délais et disponibilité
JJCONCEPTS PARIS  indique au client, dans son offre initiale, un délai moyen de livraison, selon des modalités adaptées à chaque type de produit ou service. Le client est clairement informé sur la disponibilité et le délai de livraison du produit ou du service concerné au moment de la commande. 

Information sur la livraison
JJ CONCEPTS PARIS s'engage à vous informer à chaque étape de votre commande. En effet au départ de votre commande, un email vous est envoyé pour vous informer de son expédition. Si toutefois nous sommes dans l'incapacité de vous livrer dans les délais initialement prévus, ce qui peut être malheureusement dû à un retard de livraison de la part de notre fournisseur, nous vous en informons par email. D'autre part, la plupart de vos commandes sont prises en charge par la poste et expédiées en Colissimo suivi, ce qui vous permet d'avoir une traçabilité de votre commande. 

3. Protection des bases de données

Sécurité des transactions
Le site JJ CONCEPTS PARIS  fait l'objet d'un système de sécurisation. Il a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées au moyen de paiement. 

Confidentialité
Conformément à la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978, tout membre dispose d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles le concernant. Il lui suffit d'écrire en ligne au Service Clients Hairgostraight.fr, ou par courrier au siège de la société, en indiquant ses nom, prénom, e-mail et adresse, ainsi que sa référence client. Les informations reçues sont confidentielles. Elles ne sont utilisées que par les services internes de JJCONCEPTS PARIS pour le traitement de la commande de ses membres et pour renforcer et personnaliser sa communication. Hairgostraight.fr s'engage à ne pas commercialiser ou louer à des tiers les informations concernant ses membres, sauf à des fournisseurs et prestataires susceptibles de répondre à des besoins directs et connexes à l'exécution des contrats de vente, notamment logistiques. Cependant, par l'intermédiaire de JJCOCEPTS PARIS, le membre peut-être amené à recevoir des propositions commerciales d'autres organismes ou entreprises partenaires, ou être amené à recevoir des offres de JJCONCEPTS PARIS qui ont été sélectionnées pour leur collectivité et/ou exclusivité. Par ailleurs, tout membre peut, à tout moment, se rendre sur le site de JJCONCEPTS PARIS ou écrire à la société à l'adresse suivante JJCONCEPTS PARIS, 146 bd de grenelle  75015 paris , indiquant le souhait de résilier son adhésion à jjconcepts paris et/ou de mettre fin à l'envoi de newsletters.

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4. Contrefaçon

Satisfait ou remboursé
JJCONCEPTS PARIS veille à s'assurer, auprès de ses fournisseurs, que tous les produits proposés sont en conformité avec les dispositions légales sur la contrefaçon. 

JJCONCEPTS PARIS  E-mail Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

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